Revista de marzo, online

32 páginas repletas de terminales, tarifas y promociones forman la revista de marzo. Aunque la versión en papel estará disponible en Tiendas Conexión a partir de la próxima semana, ya te la puedes descargar en PDF. ¿A qué esperas? Adelántate al resto y conoce toda la oferta que Tiendas Conexión y Orange tienen preparada para un mes protagonizado por el Día del padre (motivo de nuestra portada) y Semana Santa.

Una delegación de Orange visita Tiendas Conexión

Patrick Farges, director general de la unidad de negocio de empresas de Orange en España, ha visitado esta mañana las oficinas centrales de Tiendas Conexión en Cartes (Cantabria), liderando una delegación de responsables comerciales y de gestión de Orange. Alfredo Pérez y Álvaro Villa, director gerente y responsable de unidad de negocio de empresas de Tiendas Conexión respectivamente, han ejercido de anfitriones durante toda la visita. Durante su estancia en nuestras instalaciones, el responsable de Orange ha conocido los departamentos que trabajan a diario en la gestión de la empresa.

Patrick Farges, acompañado de Jesús Mª García, David Fuertes y Fernando García-Yáñez, responsables de Orange, y Alfredo Pérez y Álvaro Villa por parte de Tiendas Conexión.

Durante su visita, la delegación de Orange conoció uno a uno todos los departamentos que integran Tiendas Conexión en sus oficinas centrales

HTC con Google, en la segunda mitad de 2008

HTC, el fabricante de terminales móviles "inteligentes" con Windows Mobile integrado, se asocia con Google para presentar un nuevo terminal que promete nuevas experiencias al usuario final. La compañía, cuyos móviles están enfocados al sector empresa y autónomos, quiere expandir su negocio a través de esta alianza con el todopoderoso de Internet. Puedes conocer más detalles de esta operación del fabricante taiwanés en la entrevista que elpais.com ha realizado a su fundador.

Revista Tiendas Conexión de marzo

Nuevas ofertas y promociones, nuevos terminales...
... nueva revista!
Muy pronto, en Tiendas Conexión

Jornadas de Formación Continua

Tiendas Conexión, en su esfuerzo por mejorar su servicio al cliente, está organizando a través de su departamento de formación una serie de Jornadas de Formación Continua para el personal de atención al cliente. Las jornadas, de tres días de duración, se celebran en las oficinas centrales de Tiendas Conexión y tienen una periodicidad quincenal.
Los asistentes reciben, durante esos tres días, información y formación sobre producto, comercialización y atención al cliente. Además, durante su visita a las instalaciones de Tiendas Conexión, los asistentes al curso conocen a fondo el funcionamiento interno de la empresa, los departamentos que la integran y el proceso de gestión comercial.



Esta semana asiste personal de tiendas de Canarias, Andalucía, Extremadura, País Vasco, Madrid y Asturias, que verán mejorado su conocimiento de producto, lo que repercutirá de forma directa en la atención y servicio al cliente final. Como siempre, conectados contigo.

Un mes de blog

Hace un mes (y un par de días) que nació este espacio de comunicación entre Tiendas Conexión y sus diferentes públicos: empleados, asociados, colaboradores, gerentes...
1.230 páginas vistas en 637 visitas y un total de 21 artículos resumen un mes de agitada actividad en internet.
Seguiremos dando guerra, informando y opinando de todo lo que suceda a nuestro alrededor. No te despegues de la pantalla...

Cosas de la publicidad

La comercialización de espacios publicitarios puede, en ocasiones, jugarnos malas pasadas. Durante los últimos días (a día de hoy aún se puede ver), diferentes creatividades que apuntan a la web oficial de Vodafone España ocupan lugares destacados en las páginas de información del portal de Orange España.
Todo apunta a que Orange no gestiona directamente esta parte de su portal, ni los espacios publicitarios, sino que lo hace a través de una agencia especializada. De lo contrario, la situación rayaría lo absurdo... ¿acoger publicidad de la competencia en tu propia casa? ¡De locos! Que un cliente (actual o potencial) visite tu web pero, a la primera de cambio, se sienta atraído por un banner de la competencia y salte a su página web...




Sin embargo, esta situación no es un hecho aislado. Terra, el portal de contenidos del grupo Telefónica, también acogía este fin de semana banners de Vodafone.


No hace mucho, también se podía ver publicidad de Yoigo en la web del OMV de Carrefour.


Cuando una empresa se convierte en medio de comunicación y pone espacios a disposición de otras empresas para publicitarse, debería dejar muy claro a quién no quiere en ese espacio. Mucho más cuando el usuario/cliente conoce el mercado y sus agentes, percibiendo claramente quién es competencia directa de quién.
Estamos ante una situación aparentemente divertida, pero peligrosa: una marca que parece haberse colado en casa de la competencia de forma triunfal y dejando en ridículo al anfitrión. Se respira tensión en el ambiente...

¿Queda o no queda mercado?

Según datos de la CMT, durante el año 2007 aumentó el número de líneas móviles un 7,3%, alcanzando la cifra de 50,2 millones. Movistar y Vodafone se reparten el 75% de las nuevas líneas, resultando un saldo negativo de líneas para Orange. Sin embargo, a lo largo del año más de 4 millones de líneas cambiaron de operador, un 6,4% más que durante el año 2006.

Teniendo en cuenta que las portabilidades suponen un flujo continuo de clientes hacia unos u otros operadores, y que siguen una línea creciente, ¿queda o no queda mercado por explotar en el mundo de la telefonía móvil?

A vueltas con los OMV

Durante las últimas semanas un aluvión de marcas, nombres, colores y logotipos inundan el mercado de operadores móviles. A los tres grandes operadores, que se reparten el 99% de cuota de mercado, se suman una serie de firmas que amenazan con captar clientes atraidos por tarifas más baratas.
Si hace unos días Simyo nos sorprendía con su llegada a España y su fórmula de "Todo a 9 cts.", hoy es Simyo quien tiembla ante el aterrizaje de MASMóvil, un OMV (Operador Móvil Virtual) que presentará al público su oferta comercial esta misma tarde (que, según cuentan en BandaAncha, reducirá en 0,01 € la oferta de Simyo).
OMVs para todos
Si no teníamos suficiente con Happy Móvil (OMV de PhoneHouse), Carrefour Móvil, Eroski Móvil, Pepemóvil (OMV de Globalia) y los OMV de los operadores de cable (R, ONO, Telecable, E-Plus, BT y Euskaltel), El Corte Inglés, una de las grandes empresas de distribución españolas con presencia en todo el territorio nacional, presentará su propia OMV esta primavera: Sweno.
Además, por si todo este enredo de empresas y marcas parecía poco, ayer todos nos levantábamos con la noticia de que Euskaltel, que opera en el País Vasco, intentará expandir su negocio por todo el país bajo la marca Viva Mobile.
¿Competencia?
El público objetivo de estos OMV (Operador Móvil Virtual) son jóvenes, usuarios de internet, familiarizados con la compra online, aficionados a las nuevas tecnologías y con un nivel adquisitivo medio.
Si bien su potencial se encuentra en tarifas más bajas que los operadores anfitriones, los OMV no ofrecen tantos ni tan variados servicios como éstos. Además, operadores como Orange cuentan con una sólida red comercial, una amplia variedad de canales de venta y una extensa red de puntos de venta, cercana al cliente final y con presencia en los principales núcleos de población. Tiendas Conexión, con más de 200 puntos de venta en todo el país, es un claro ejemplo de ello. Desde el punto de venta no sólo se vende: se informa y asesora al cliente, se gestionan todas las actividades comerciales, se muestra el producto, se atiende a todo tipo de sugerencias... Todo, cara a cara, sin velos, de forma inmediata y directa. Ese valor tradicional, que con la aparición de tanta empresa virtual, hoy se convierte en valor añadido, es lo que mantendrá en su lugar a cualquier punto de venta que cuente con la imagen, fortaleza y solidez de un gran operador.
Futuro
¿Qué va a ser lo próximo? ¿Fanta Móvil? ¿Mistol Móvil? ¿Colhogar Móvil? ¿Colgate Móvil? ¿Danone Móvil? ¿Zara Móvil? En vista de que cualquiera puede tener su OMV, no son ideas tan descabelladas...

Menos tristes con Orange

Los chicos de Qué Vida Más Triste se han pasado a Orange. Desde hace unos días puedes ver todas las aventuras de estos videobloggers en el canal que la compañía naranja ha habilitado en Youtube. Desde Tiendas Conexión seguiremos con atención sus historias...

Celébralo con Orange

Te lo ponemos fácil

Acción especial en tiendas

Durante el mes de febrero Tiendas Conexión llevará a cabo diferentes promociones en sus locales. Una de ellas, que viene de la mano de Nokia, tiene como protagonistas a los modelos 2630 y N73 del fabricante finlandés. En el folleto promocional, además de presentarse la oferta comercial, existe un formulario para que, al rellenarlo, los clientes participen en el sorteo de 2 DVDs portátiles. Una oportunidad única para pasarse por cualquier punto de venta de Tiendas Conexión.

Seguimos creciendo

Tiendas Conexión tiene previsto abrir cuatro nuevos puntos de venta en las próximas semanas. Durante estos días se ultiman los preparativos de dichas tiendas, dándose la circunstancia de que las cuatro están localizadas en diferentes centros comerciales que se abrirán al público a lo largo de la primavera de 2008:

Sanlúcar de Barrameda (Cádiz)
Parque Comercial Las Dunas

Arguineguín (Gran Canaria)
Centro Comercial La Marea

Carabanchel (Madrid)
Centro Comercial Puerta Bonita

Oviedo (Asturias)
Centro Comercial Espacio Buenavista

Cuatro nuevos locales que se suman a los más de 200 puntos de venta que Tiendas Conexión tiene repartidos por todo el territorio nacional, lo que le convierte en la mayor red de distribución de Orange en España.
En breve os informaremos de las fechas de apertura de las nuevas tiendas.

Somos portada de Cantabria Negocios

La revista de actualidad económica y empresarial "Cantabria Negocios" publica, en la edición de este mes, un reportaje sobre Tiendas Conexión. El artículo, que se convierte en tema de portada, repasa la corta pero intensa historia de la empresa de la mano de sus directivos, quienes auguran un importante crecimiento a corto y medio plazo.
Tiendas Conexión, la más importante cadena de tiendas Orange en España, tiene su origen en Torrelavega (Cantabria). Durante los últimos años han conseguido estar presentes en todo el territorio nacional manteniendo su centro de operaciones en la pequeña localidad cántabra de Cartes. En el reportaje se explican los porqués de esta arriesgada decisión, basada en la comodidad de empleados y proveedores.
Finalmente el artículo destaca la implicación personal de los empleados en el proyecto, haciendo que éste pueda crecer hasta límites insospechados.

Tiendas Conexión "Albacete - Ramón y Cajal"

Como os contábamos hace una semana, desde el pasado sábado 2 de febrero Tiendas Conexión cuenta con una nueva tienda en Albacete (Avda. de Ramón y Cajal, 23). La tienda, que estrena nueva imagen (con un cubo luminoso en la fachada principal, que se irá incorporando paulatinamente en todos los puntos de venta de la red Conexión) cuenta con unas instalaciones amplias, modernas y accesibles. Os dejamos con unas imágenes de la inauguración.

De izquierda a derecha: Juan Carlos Villena (Supervisor de Empresa de Orange) y nuestros asociados Jose, Benito y Juan.

Numeroso público acudió a la inauguración de la nueva tienda de Albacete

El nuevo luminoso de la fachada resalta la imagen moderna y vanguardista de la red de puntos de venta de Tiendas Conexión

Os mantendremos informados de las nuevas aperturas...

Nuevo vídeo de la convención... ¿estás por ahí?

¡Más largo! ¡Más gente! ¡Más momentos! ¡Más detalles! ¡Más... más todo!

Disfruta de la última versión del vídeo del II Encuentro de Gerentes de Tiendas Conexión. Si en la versión anterior no te encontraste, prueba a buscarte en este nuevo vídeo...

Entregada la PS3 de noviembre

El pasado lunes 4 de febrero fue entregado el premio de la acción de animación de noviembre, consistente en un sorteo entre todos los cupones rellenados y depositados en las diferentes tiendas de la cadena participantes.
El premio, una PlayStation 3, recayó en D. Miguel López Calderón, cliente de Tiendas Conexión Reinosa (C/ Mayor, 2), en Cantabria. El agraciado recogió personalmente su premio en dicha tienda, de manos de la responsable del punto de venta.

Le damos la enhorabuena desde aquí y animamos a todos los puntos de venta de Tiendas Conexión a que participen activamente de todas estas acciones... Tu tienda podría ser la siguiente en aparecer aquí!

Los Hombres de Paco, en Tiendas Conexión Córdoba

Jamás una de nuestras tiendas había estado tan segura... o no! El agente de policía más enamoradizo de la pequeña pantalla estuvo en Tiendas Conexión y desde aquí os lo contamos.

Mario Casas, uno de los últimos fichajes de la serie de televisión "Los Hombres de Paco", visitó recientemente el local de Tiendas Conexión Córdoba (C/ Medina Azahara, 15).


El joven actor ("El Camino de los Ingleses", "SMS") posó amablemente en las instalaciones de Tiendas Conexión junto a nuestros asociados Javier y Antonio (Accesorios y Componentes para Móviles, SL).

¿Alguien ha tenido alguna otra visita ilustre en su tienda? ¡Contádnoslo!

¿Lo recuerdas?

Hace un año las oficinas centrales de Tiendas Conexión estaban en plena ebullición, ultimando detalles de un importante acontecimiento: se gestaba el primer Encuentro de Gerentes de Tiendas Conexión. Te ofrecemos la oportunidad de recordarlo, mientras te invitamos a que veas, si no lo has hecho ya, el vídeo que resume el segundo de estos encuentros que, a buen seguro, tendrán continuidad.

Franquicia recomendada por la revista Emprendedores

Emprendedores, revista líder en el sector de publicaciones empresariales, ha incluido a Tiendas Conexión en una lista de franquicias recomendadas del sector tecnológico. Tiendas Conexión aparece como única franquicia de distribución exclusiva de Orange. El artículo se publica en la revista de febrero, que ya está en los kioscos, y que puedes ver aquí (pincha en las imágenes para verlas más grande):